Мобильное приложение для групп быстрого реагирования. Помогает охранным предприятиям разгрузить операторов, снизить количество ошибок при отработке тревог, повысить скорость и качество реагирования.

На планшетах и смартфонах. Для работы подойдет любое устройство на Андроиде 8.0 и выше — планшет или смартфон.

Скачать «Тревогу в ГБР»

Помогает быстрее реагировать на тревоги
Скорость и меньше ошибок. Как только оператор передает тревогу на реагирование, сообщение об этом приходит на планшет ГБР. Звонки не нужны — оператор и ГБР обмениваются информацией в электронном виде. Группа видит адрес, фото и пути подъезда к объекту.

Информативность. Кроме адреса объекта доступна информация об установленном на объекте оборудовании и шлейфах, телефоны ответственных лиц.

Группы на «Ситуационной карте». Приложение работает как GPS-трекер и группа отображается на карте у оператора пульта. Оператору легче выбрать свободную группу, которая ближе всего к тревожному объекту.

Навигация и маршруты. Встроенных карт в приложении нет — маршрут строится в том приложении-навигаторе, которое установлено 
на устройстве. Вы можете выбрать навигатор, который вам больше всего подходит — Яндекс. Навигатор, Гугл-карты, 2ГИС или что-то еще.

Когда вы нажмете кнопку «Открыть навигатор» — в навигаторе сразу запустится режим движения. Дополнительно выбирать маршрут 
и что-то нажимать не нужно.

Фоновый режим работы. Вы можете свернуть приложение и выключить экран устройства. Когда поступит тревога — приложение сообщит об этом звуковым сигналом.

Обеспечивает контроль и безопасную работу
Безопасность. Данные по объекту не хранятся на планшете или смартфоне — они доступны только на время отработки тревоги.

Контроль. Все действия ГБР фиксируются: время реагирования на входящий сигнал тревоги, время в пути, прибытие на объект, отмена тревоги.

Отчетность. Данные из приложения попадают в «Сводный отчет», который поможет в спорной ситуации разобрать тревогу по минутам.

Демо-режим. Чтобы опробовать приложение — скачайте «Тревогу в ГБР» и введите пароль 0000−0000.

Скачать «Тревогу в ГБР»

Запуск и авторизация в приложении

При запуске приложения вы на пару секунд увидите стартовый экран, а затем — экран ввода пароля. На нём отображается пустое поле для пароля. У каждой ГБР свой код в системе — он назначается в интерфейсе Партнера. Авторизоваться одним и тем же пользователем с двух устройств одновременно нельзя.

Введите пароль, после чего откроется экран ожидания. Если в момент запуска есть активная тревога, то сразу откроется экран тревоги.

Фоновый режим работы

Когда вы авторизовались в приложении, можете перевести его в фоновый режим. Сверните приложение штатным для Android способом или просто выключите экран устройства.

В фоновом режиме иконка приложения видна вверху экрана — в области уведомлений. Если раскрыть панель уведомлений, то будет виден текущий статус работы приложения — есть обмен данными с облаком или нет. Чтобы прекратить работу «Тревоги в ГБР», нужно перейти в приложение и нажать кнопку «Выйти» на экране ожидания.

Если в фоновом режиме или при заблокированном экране ГБР получит тревогу, приложение издаст повторяющийся звуковой сигнал. Если в приложении стоит беззвучный режим, звуковой сигнал все равно сработает. Для реагирования перейдите в приложение — в нём отобразится экран тревоги. Рекомендуем увеличить громкость на устройстве, чтобы не пропустить тревогу.

На устройствах Huawei приложение не работает в фоновом режиме.

Сигнал тревоги

Экран тревоги отображается, когда оператор Центра Охраны назначает вызов на ГБР. В зависимости от типа тревоги вы увидите иконку с надписью «Тревожная кнопка!» или «Тревога!».

Примите вызов или откажитесь, нажав на кнопку ниже. Звуковое оповещение воспроизводится до тех пор, пока вы не нажмете одну из кнопок либо оператор не отменит вызов.

Реагирование на тревогу

Вы нажимаете кнопку «Готов реагировать» и в приложении открывается экран объекта.
На экране объекта доступны несколько вкладок:

• «Объект» — адрес, данные по объекту и кнопка перехода в навигатор,
• «Шлейфы» — список и состояние шлейфов на объекта,
• «Люди» — контакты ответственных лиц.
• «Фото» — если они добавлены в карточку объекта в Центре Охраны.

Маршрут до объекта

Вы можете строить маршрут до объектов в любом стороннем приложении-навигаторе. Используйте тот навигатор, к которому привыкли и который лучше всего работает в вашем городе. Яндекс-навигатор, Гугл-карты, 2ГИС или любое другое.

Самые популярные навигаторы поддерживают функцию «Автопуть». Нажмите кнопку «Открыть навигатор» — откроется нужное приложение и сразу запустится режим движения. Чтобы навигатор сразу построил маршрут, объект должен быть размещен на карте в модуле «Менеджер объектов» в Центре Охраны.

Для навигаторов без функции «автопуть» маршрут тоже построится автоматически, но нужно будет подтвердить начало движения по маршруту.

Доклад с объекта

Прибыв на объект, перейдите из навигатора обратно в «Тревогу в ГБР» и нажмите зелёную кнопку. Откроется экран «Доклад» со списком докладов, утверждённых на вашем охранном предприятии.

В приложении два стандартных доклада: «Я прибыл на объект» и «Требуется перезакрытие». В интерфейсе Партнера конфигурируются дополнительные типы докладов, если они нужны охранному предприятию. Доклады могут быть двух типов — до и после прибытия группы. По сути, это уведомление для оператора, никаких дополнительных действий в системе они не инициируют.

Отмена тревоги

Оператор Центра Охраны может отменить тревогу в любой момент. Окончание работы группы на объекте также оформляется технически как отмена вызова группы. При отмене тревоги приходит звуковое оповещение. Вам нужно подтвердить отмену тревоги: перейдите в приложении и нажмите «ОК» в окне с надписью «Вызов группы отменен».

Скачать «Тревогу в ГБР»

1. Создайте новую группу в Центре Охраны в «Менеджере персонала» (на вкладке «Группы быстрого реагирования»).

2. Войдите в зарегистрированную партнёрскую запись https://cloud.cnord.net/ и выберите пункт «пароли для охранников» в нужном Центре Охраны. В результате появится окно с паролем для созданной группы.

3. Загрузите на планшет или смартфон приложение «Тревога в ГБР». Запустите и впишите в появившееся окно восьмизначный пароль. Приложение готово к работе.

Скачать «Тревогу в ГБР»

Требования к устройству

• Android 8.0 и выше;
• ОЗУ 2 Гб и больше;
• процессор 4-ядерный, 2.3 GHz и мощнее;
• GPS (для построения маршрута до объекта, отображение ГБР на ситуационной карте и в сводном отчёте);
• 4G (для связи с Центром Охраны);

На устройствах Huawei приложение не работает в фоновом режиме.

На устройствах с Android 11 нужно разрешить непрерывную геолокации в настройках телефона: Настройки → Приложения → Тревога в ГБР → Разрешения

Как установить приложение

1. Установите приложение «Тревога в ГБР» из Google Play

2. Включите на устройстве геолокацию и передачу данных для связи с сервером. При первом запуске приложение запросит доступ к местоположению устройства — разрешите ему этот доступ.

В версии Android 11 в окне доступа к геолокации нет кнопки «Использовать геолокацию всегда». Нам эта настройка крайне важна, чтобы приложение могло отслеживать местоположение группы.

Поэтому нужно разрешить непрерывную геолокации в настройках телефона: Настройки → Приложения → Тревога в ГБР → Разрешения

Из окна запроса доступа можно перейти сразу на нужный экран по ссылке «настройки»:

3. Отключите режим экономии заряда батареи.

Настройки → Питание и производительность → Экономия энергии (Откл.)

4. В настройках звука включите «Звук для медиафайлов» и установите высокую громкость. За сигнал тревоги отвечает именно эта настройка.

Настройки → Звук → Звук медиа (Медиафайлы)

Скачать приложение «Тревога в ГБР»