Настройка портов

Для приёма событий по источникам, использующих TCP/IP, необходимо, чтобы порт указанный в настройках был доступен для входящих подключений. То же касается некоторых обработчиков событий.

Блокировать порт может как встроенный фаерволл роутера (если он используется), так и брандмауэр Windows или защитное ПО, установленное на компьютере (для настройки защитного ПО обратитесь к вашему системному администратору).

Порт для входящих подключений используется в:

Источниках событий:

  • CML
  • TCP/IP
  • PimaGuard и Sentinel
  • Пульт Puper
  • Норд LAN

Обработчиках событий:

  • Открытий протокол
  • Сеть пандоры
  • ШПИ ПАК «Стрелец-Мониторинг»
  • Открытый протокол

Внимание!

  • Каждый источник/обработчик должен иметь уникальный порт
  • Мы рекомендуем использовать порты, начиная от 10001 и выше

Проброс портов в роутере

Ниже приведены ссылки на настройку наиболее популярных роутеров:

D-LINK

TP-LINK (старый интерфейс)

TP-LINK (новый интерфейс)

ASUS

ZYXEL

Если не нашли инструкцию по «пробросу» на свой роутер, то запрос в поисковике вида «открыть порт модель вашего роутера» даст ответ. Либо обратитесь к вашему системному администратору.

Настройка брандмауэра Windows

Для примера используем порт 10005.

Нажмите ПУСК и в строке поиска напишите «Брандмауэр».

Для более поздних версий Windows нажмите на значок поиска:

50e1ab711f.jpg

Далее настройка для всех версий Windows идентична. В открывшемся окне нажмите «Дополнительные параметры»:

0eb91978a8.jpg

Выберите «Правила для входящих подключений», затем «Создать правило…»:

Выберите «Для порта», нажмите «Далее»:

b3a400d93a.jpg

Теперь выберите «Протокол TCP», «Определённые локальные порты» и укажите порт. В нашем примере это 10005:

e6439e1bf0.jpg

Разрешите подключение:

11a443757d.jpg

Укажите профили сети, через которые нужно разрешить подключение:

3b8a5b27ca.jpg

Далее укажите имя для правила и описание, если необходимо:

Нажмите «Готово». Теперь порт разрешен.

Проверка порта

Источник событий должен быть включен, т.к. порт открыт только когда используется. Также, после манипуляций с портами перезагрузите компьютер и роутер.

Пройдите по этой ссылке и впишите порт, который необходимо проверить. IP адрес проставится автоматически. Если всё сделано правильно, вы увидите зелёное сообщение:

d07832811a.jpg

Если порт открыт, но события с источника не идут:

1. Убедитесь, что оборудование посылает события и что созданы карточки объектов.

2. Убедитесь, что этот же порт не указан в других источниках/обработчиках, либо не занят другим приложением. Для этого отключите источник событий (если это источники CML или Неман, то необходимо дополнительно перезапустить службу или перезагрузить ПК) и проверьте порт еще раз. Если он остался открытым — значит его занимает другое ПО. Чтобы узнать, что занимает порт, откройте командную строку и введите команду netstat -ao. Через несколько секунд вы увидите список используемых IP адресов и портов. Найдите ваш порт среди списка и посмотрите PID этого процесса в правом столбце:

252cc26d25.jpg

Теперь откройте диспетчер задач, нажмите «Вид», далее «Выбрать столбцы» и поставьте галочку «ИД процесса (PID):

Теперь вы можете найти процесс, который занимает нужный вам порт.

Если же порт закрыт и инструкции выше не помогают, обратитесь к вашему системному администратору.