Система заявок в техническую поддержку
Для регистрации в системе заявок необходимо нажать на кнопку «войти».
Вы можете пройти регистрацию (создать учетную запись в системе), либо войти в систему через свою существующую почту gmail.
В системе легко создать запрос или просмотреть существующие обращения.
Каждое обращение имеет номер (id) и статус выполнения.
Историю действий по обращению можно отследить, выбрав необходимое обращение в списке тем.
Если в вашей организации несколько сотрудников, которые общаются с технической поддержкой Си-Норд, по вашему запросу их учетные записи могут быть объединены в одну организацию — тогда каждый из них сможет видеть и вести общение по заявкам своих коллег.