Обзор обновлений MyAlarm за первое полугодие 2022
Cамые заметные изменения в MyAlarm за последние месяцы. Рассказываем, что мы сделали для удобства клиентов и спокойствия охранных предприятий.
Без лишних тревог для клиента
Некоторым клиентам не требуется отображение тревог в MyAlarm — и у охранного предприятия есть возможность эти уведомления отключить. Но была проблема: ЧОП отключает отображение тревог, а объект в MyAlarm всё равно меняет статус на тревожный. И этот статус было очень сложно отменить.
Мы это исправили. Если вы запретили показывать тревоги клиенту, в MyAlarm точно ничего не отобразится.
Фильтр событий в видеоархиве
Главная фишка видеонаблюдения от Си-Норда — видеоподтверждение событий с охранных датчиков в MyAlarm. В ленте видеоархива отмечаются все события с прибора: можно нажать на событие и посмотреть соответствующий фрагмент записи.
Но если в короткий промежуток времени пришло много событий, то выбрать нужное на экране смартфона сложно, отметки мешают друг другу. Мы настроили автоматическую фильтрацию — теперь в ленту видеоархива попадают только значимые и полезные события.
Приоритет оповещений на Android
В версии Android 12 изменились настройки пуш-уведомлений — добавились правила приоритизации. Из-за этого в некоторых случаях уведомления из MyAlarm переставали приходить, потому что просто не проходили через систему приоритизации на телефоне.
Не сразу, но мы всё же разобрались и теперь отправляем пуши так, чтобы на устройствах с Android 12 с ними не было проблем.
Уведомление о работах в Облаке
Мы заранее предупреждаем вас о плановых работах, когда облачные сервисы и MyAlarm могут быть временно недоступны — рассылкой и сообщением в телеграме. Но пользователи MyAlarm не знали о техработах и беспокоились.
Теперь MyAlarm проинформирует их, что в Облаке ведутся работы и беспокоиться не нужно, скоро всё снова заработает. Приложение явно сообщит клиенту, что техработы не влияют на охранную сигнализацию, и в случае тревоги охранное предприятие ее получит и приедет.
