Настройка портов

    Для приёма событий по источникам, использующих TCP/IP, необходимо, чтобы порт указанный в настройках был доступен для входящих подключений. То же касается некоторых обработчиков событий.

    Блокировать порт может как встроенный фаерволл роутера (если он используется), так и брандмауэр Windows или защитное ПО, установленное на компьютере (для настройки защитного ПО обратитесь к вашему системному администратору).

    Порт для входящих подключений используется в:

    Источниках событий:

    • CML
    • TCP/IP
    • PimaGuard и Sentinel
    • Пульт Puper
    • Норд LAN

    Обработчиках событий:

    • Открытий протокол
    • Сеть пандоры
    • ШПИ ПАК "Стрелец-Мониторинг"
    • Открытый протокол

    Внимание!

    • Каждый источник/обработчик должен иметь уникальный порт
    • Мы рекомендуем использовать порты, начиная от 10001 и выше

     

    Проброс портов в роутере

    Ниже приведены ссылки на настройку наиболее популярных роутеров: 

    D-LINK

    TP-LINK (старый интерфейс)

    TP-LINK (новый интерфейс)

    ASUS

    ZYXEL

    Если не нашли инструкцию по "пробросу" на свой роутер, то запрос в поисковике вида "открыть порт модель вашего роутера" даст ответ. Либо обратитесь к вашему системному администратору.

     

    Настройка брандмауэра Windows

    Для примера используем порт 10005.

    Нажмите ПУСК и в строке поиска напишите "Брандмауэр". 

    d100b3a99b.jpg

     

    Для более поздних версий Windows нажмите на значок поиска:

    50e1ab711f.jpg

     

    Далее настройка для всех версий Windows идентична. В открывшемся окне нажмите "Дополнительные параметры": 

    0eb91978a8.jpg

     

    Выберите "Правила для входящих подключений", затем "Создать правило...":

    98a79d6a17.jpg

     

    Выберите "Для порта", нажмите "Далее":

    b3a400d93a.jpg

     

    Теперь выберите "Протокол TCP", "Определённые локальные порты" и укажите порт. В нашем примере это 10005:

    e6439e1bf0.jpg

     

    Разрешите подключение:

    11a443757d.jpg

     

    Укажите профили сети, через которые нужно разрешить подключение:

    3b8a5b27ca.jpg

     

    Далее укажите имя для правила и описание, если необходимо:

    bba5faa8d2.jpg

     

    Нажмите "Готово". Теперь порт разрешен.

     

    Проверка порта

    Источник событий должен быть включен, т.к. порт открыт только когда используется. Также, после манипуляций с портами перезагрузите компьютер и роутер.

    Пройдите по этой ссылке и впишите порт, который необходимо проверить. IP адрес проставится автоматически. Если всё сделано правильно, вы увидите зелёное сообщение:

    d07832811a.jpg

    Если порт открыт, но события с источника не идут:

    1. Убедитесь, что оборудование посылает события и что созданы карточки объектов. 

    2. Убедитесь, что этот же порт не указан в других источниках/обработчиках, либо не занят другим приложением. Для этого отключите источник событий (если это источники CML или Неман, то необходимо дополнительно перезапустить службу или перезагрузить ПК) и проверьте порт еще раз. Если он остался открытым - значит его занимает другое ПО. Чтобы узнать, что занимает порт, откройте командную строку и введите команду netstat -ao. Через несколько секунд вы увидите список используемых IP адресов и портов. Найдите ваш порт среди списка и посмотрите PID этого процесса в правом столбце:

     

    252cc26d25.jpg

     

    Теперь откройте диспетчер задач, нажмите "Вид", далее "Выбрать столбцы" и поставьте галочку "ИД процесса (PID):

    860367c632.jpg

     

    Теперь вы можете найти процесс, который занимает нужный вам порт. 

    Если же порт закрыт и инструкции выше не помогают, обратитесь к вашему системному администратору.