Настройка портов

Для приёма событий по источникам, использующих TCP/IP, необходимо, чтобы порт указанный в настройках был доступен для входящих подключений. То же касается некоторых обработчиков событий.

Блокировать порт может как встроенный фаерволл роутера (если он используется), так и брандмауэр Windows или защитное ПО, установленное на компьютере (для настройки защитного ПО обратитесь к вашему системному администратору).

Порт для входящих подключений используется в:

Источниках событий:

  • CML
  • TCP/IP
  • PimaGuard и Sentinel
  • Пульт Puper
  • Норд LAN

Обработчиках событий:

  • Открытий протокол
  • Сеть пандоры
  • ШПИ ПАК "Стрелец-Мониторинг"
  • Открытый протокол

Внимание!

  • Каждый источник/обработчик должен иметь уникальный порт
  • Мы рекомендуем использовать порты, начиная от 10001 и выше

 

Проброс портов в роутере

Ниже приведены ссылки на настройку наиболее популярных роутеров: 

D-LINK

TP-LINK (старый интерфейс)

TP-LINK (новый интерфейс)

ASUS

ZYXEL

Если не нашли инструкцию по "пробросу" на свой роутер, то запрос в поисковике вида "открыть порт модель вашего роутера" даст ответ. Либо обратитесь к вашему системному администратору.

 

Настройка брандмауэра Windows

Для примера используем порт 10005.

Нажмите ПУСК и в строке поиска напишите "Брандмауэр". 

d100b3a99b.jpg

 

Для более поздних версий Windows нажмите на значок поиска:

50e1ab711f.jpg

 

Далее настройка для всех версий Windows идентична. В открывшемся окне нажмите "Дополнительные параметры": 

0eb91978a8.jpg

 

Выберите "Правила для входящих подключений", затем "Создать правило...":

98a79d6a17.jpg

 

Выберите "Для порта", нажмите "Далее":

b3a400d93a.jpg

 

Теперь выберите "Протокол TCP", "Определённые локальные порты" и укажите порт. В нашем примере это 10005:

e6439e1bf0.jpg

 

Разрешите подключение:

11a443757d.jpg

 

Укажите профили сети, через которые нужно разрешить подключение:

3b8a5b27ca.jpg

 

Далее укажите имя для правила и описание, если необходимо:

bba5faa8d2.jpg

 

Нажмите "Готово". Теперь порт разрешен.

 

Проверка порта

Источник событий должен быть включен, т.к. порт открыт только когда используется. Также, после манипуляций с портами перезагрузите компьютер и роутер.

Пройдите по этой ссылке и впишите порт, который необходимо проверить. IP адрес проставится автоматически. Если всё сделано правильно, вы увидите зелёное сообщение:

d07832811a.jpg

Если порт открыт, но события с источника не идут:

1. Убедитесь, что оборудование посылает события и что созданы карточки объектов. 

2. Убедитесь, что этот же порт не указан в других источниках/обработчиках, либо не занят другим приложением. Для этого отключите источник событий (если это источники CML или Неман, то необходимо дополнительно перезапустить службу или перезагрузить ПК) и проверьте порт еще раз. Если он остался открытым - значит его занимает другое ПО. Чтобы узнать, что занимает порт, откройте командную строку и введите команду netstat -ao. Через несколько секунд вы увидите список используемых IP адресов и портов. Найдите ваш порт среди списка и посмотрите PID этого процесса в правом столбце:

 

252cc26d25.jpg

 

Теперь откройте диспетчер задач, нажмите "Вид", далее "Выбрать столбцы" и поставьте галочку "ИД процесса (PID):

860367c632.jpg

 

Теперь вы можете найти процесс, который занимает нужный вам порт. 

Если же порт закрыт и инструкции выше не помогают, обратитесь к вашему системному администратору.