MyAlarm: как настроить звук и пуш-уведомления

    Начиная с версии приложения 3.0/2.6 все пуш-уведомления разделены на группы. Теперь можно настроить уведомления для каждого объекта и изменять звук, с которым они будут приходить.

    Как изменить звук уведомлений

    1. Войдите в настройки объекта.

    2. В разделе «Настройка пуш-уведомлений для объекта» выберите пункт «Звук уведомлений»;

    3. В открывшемся окне выберите одну из трех звуковых схем: 

    • Рита. При получении пуш-уведомления приложение голосом озвучит событие, например: «Объект взят под охрану». Вы будете знать, что произошло, не глядя на экран смартфона;
    • Системные. Приложение подаст кратный системный рингтон;
    • Без звука. Пуш-уведомления будут приходить бесшумно.

    По умолчанию включена звуковая схема «Рита».

    d86b1b52b6.jpg

    Как выключить пуш-уведомления у определенного объекта

    Если вы не хотите получать уведомления по объекту, выключите все группы пуш-уведомлений в разделе «Настройка пуш-уведомлений для объекта».

    Кто слышит Риту

    Рита озвучит уведомление о взятии, снятии или отказе от взятия только на смартфоне того пользователя, чьим кодом вы взяли или сняли объект с охраны. Другие пользователи получат уведомление с системным звуком. Если вы знаете код другого пользователя и набираете его, то вы услышите тоже только системный рингтон.

    При получении пуш-уведомлений о тревогах и отключении питания речевое описание получат  все пользователи этого объекта.

     

    Зачем разделили пуш-уведомления на группы

    После деления на группы вы сможете отключить или включить определенную группу уведомлений.

    Если вы хотите получать только тревоги и вас не интересует, когда взяли или сняли объект с охраны — оставьте включенной только группу «Охранные тревоги».

    Какие события входят в группы пуш-уведомлений

    • Взятия под охрану
      В эту группу входят события о взятии и отказе от взятия объекта или раздела под охрану. 
    • Снятия с охраны
      В эту группу входят события о снятии объекта или раздела с охраны
    • Охранные тревоги
      В эту группу входят тревоги по охранным шлейфам и их отмены.
    • Пожарные тревоги
      Группа включает в себя тревоги по пожарным шлейфам.
    • Технологические тревоги
      В эту группу входят тревоги о протечке воды и утечке газа.
    • Температурные датчики
      В эту группу входят события о нарушении границ температуры.
    • Неисправности
      В этой группе собраны события о неисправностях на объекте. Например, «АКБ разряжен», «Питание отключено» и т.д.

    Что делать, если в MyAlarm не срабатывает речевое оповещение

    1. Самое очевидное — проверьте звук уведомлений в настройках объекта в MyAlarm. Если объектов несколько — проверьте настройки каждого.

    2. В настройках телефона в разделе «Настройка приложений» поставьте галочку «Разрешить уведомления» для MyAlarm. Проверьте, что не выставлен другой системный звук для оповещений.

    3. Проверьте, что приложению разрешена работа в фоновом режиме. И выключена выгрузка приложения при неактивности или больше энергоёмкости.

    4. Проверьте, что вы вошли в приложение только с одного устройства одновременно. Если с вашим номером телефона в MyAlarm одновременно залогинены несколько устройств — оповещения не сработают.

     

    Полезные ссылки