Управление доступом к объекту для приложения «MyAlarm»

    Начиная с версии 5.4 в «Центре охраны» появилась возможность управлять доступом ответственных к объекту из приложения «MyAlarm».

    Как предоставить доступ в приложение с помощью «Центра охраны»?

    1. Войти в модуль Менеджер объектов, перейти во вкладку MyAlarm.
    2. Выбрать пользователя, нажать кнопку Разрешить доступ.
    3. Выбрать нужный уровень прав: Администратор или Пользователь.

    ______.JPG

     

    В чем разница между правами пользователя и администратора?

    Администратор имеет возможность:

    • Управлять всеми разделами объекта (при условии, что на этом объекте установлено оборудование производства «Си-Норд»);
    • Видеть все события, полученные с объекта;
    • Разрешать или запрещать доступ ответственных к объекту из «MyAlarm».

    Пользователь имеет возможность:

    • Управлять и видеть события только по тем разделам, к которым у него есть доступ в приборе.

    Если на объекте установлено оборудование от стороннего производителя, то пользователь будет видеть все события, полученные с объекта.

    0ac1906cd5.jpg

    Кто может предоставить доступ в приложение с помощью «Центра охраны»?

    Управлять доступом к объекту в приложении «MyAlarm» из ПО «Центр охраны» может только оператор ЧОП, причем этот оператор должен иметь права на редактирование вкладки MyAlarm.
    Выдать права оператору может Администратор «Центра охраны» в модуле Менеджер персонала. Администратор ЦО имеет разрешение на это действие, как и на все остальные, по умолчанию.

    0449485550.jpg

     

    Почему на вкладке MyAlarm не отображаются ответственные лица?

    Если вкладка MyAlarm пустая, убедитесь, что у вас заполнена вкладка Ответственные лица. Если ответственные есть, но не все, то проверьте корректность заполнения полей.

    Для того чтобы ответственный появился на вкладке MyAlarm для него должен быть указан номер пользователя на панели, имя и фамилия, а также номер мобильного телефона в международном формате, например, +79876543210. Кроме того, для ответственного должно быть разрешено отображение в личном кабинете. Ответственные с одинаковыми номерами пользователей или одинаковыми номерами мобильных телефонов на вкладке MyAlarm не отображаются.

    «Номер пользователя на панели» - что это?

    Номер пользователя на панели - это номер пользователя, который запрограммирован в объектовом приборе. В «Центре охраны» номер пользователя задается в первом столбце вкладки Ответственные лица модуля Менеджер объектов и используется в описании событий с этого объекта.

    Доступ к объекту в приложении есть, но лента событий пустая. Почему?

    В модуле Менеджер объектов перейдите во вкладку Личный кабинет, и укажите классы событий, которые могут отображаться в приложении «MyAlarm».

    В чем отличие между Личным кабинетом и MyAlarm?

    Мобильное приложение MyAlarm - это инструмент для конечного пользователя. Для тех людей, кто ставит объект на охрану и снимает с нее. Тех, кому важно видеть информацию по объекту в данный момент.

    Web-приложение «Личный кабинет» предназначено для контролирующих подразделений организаций, например, для службы безопасности сети магазинов. Для тех, кому нужно смотреть сводку по событиям с объектов объектов организации. 

    Если предоставить пользователю доступ в Личный кабинет, то  он автоматически получит доступ в приложение MyAlarm. Но если пользователь хочет пользоваться только мобильным приложением и не собирается пользоваться Личным кабинетом, то для него не нужно регистрировать учетную запись в Менеджере персонала, ему нужно предоставить права на вкладке MyAlarm. 

    Зачем нужна кнопка «Объединить с администратором ЛК»?

    Часто бывает так, что один и тот же человек является ответственным лицом по объекту и Администратором Личного кабинета одновременно. И тогда в мобильном приложении MyAlarm в списке ответственных один человек выглядит как два разных.

    Кнопка «Объединить с администратором ЛК» поможет избавиться от этой ситуации и объединить две записи с одинаковым номером телефона в одну.

    _____2.JPG

    Зачем кнопка «Синхронизировать с облаком»?

    С помощью кнопки «Синхронизировать с облаком» можно принудительно запросить список пользователей «MyAlarm» из Облака и синхронизировать его со списком пользователей объекта. Кнопка работает только в том случае, если на вкладке «MyAlarm» есть хотя бы один  пользователь.

    Полезные ссылки